Dari kata "Perilaku Konsumen" dapat dibedakan menjadi dua, yaitu antara "Perilaku" dan "Konsumen". Perilaku menurut bahasa ialah sebuah tindakan, sikap, sifat, atau sesuatu hal yang dimiliki seseorang, sedangkan Konsumen ialah seseorang atau sekelompok orang yang membeli atau menggunakan sebuah produk / jasa yang dilakukan secara terus-menerus (continue).
Jadi, menurut saya pengertian dari Perilaku Konsumen yaitu sifat, sikap atau tindakan seorang konsumen dalam mengkonsumsi sebuah barang atau jasa yang dilakukan sehubungan untuk memenuhi kebutuhannya. Setiap konsumen memiliki perilaku yang berbeda-beda, beberapa hal dapat dijadikan perbedaan perilaku seorang konsumen dalam memilih dan memutuskan sebuah barang atau jasa yang diinginkan seperti perbedaan usia, jenis kelamin, pekerjaan, pendidikan, dan lain sebagainya.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar